Πολιτική επιστροφών / αλλαγών

Επιστροφές

Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν έχετε το δικαίωμα μέσα σε διάστημα 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, αφού προηγουμένως επικοινωνήσει με την εταιρεία μας τηλεφωνικά στο 6970379142 η μέσω email στο info@perfumemania.gr

Για να θεωρηθεί δεκτή η επιστροφή ενός προϊόντος θα πρέπει αυτό να είναι σε άριστη κατάσταση όπως παραδόθηκε στον πελάτη.

Δηλαδή :

Το προϊόν να μην είναι χρησιμοποιημένο, φθαρμένο η πλυμένο.
Θα πρέπει να υπάρχει το καρτελάκι αναγνώρισης καθώς και του σχεδιαστή.
Θα πρέπει να περιλαμβάνονται στο δέμα όλα τα απαραίτητα έγγραφα ( απόδειξη λιανικής πώλησης )
Για λόγους υγιεινής δεν επιστρέφονται μαγιό εσώρουχα πιπίλες αξεσουάρ φαγητού μπιμπερό , εκτός αν δεν έχει ανοιχτή η συσκευασία
Αν τα επιστρεφόμενα κουτιά έχουν υποστεί ζημιά , η επιστροφή δεν γίνεται δεκτή

Εάν πληρούνται όλες οι παραπάνω προϋποθέσεις , το PerfumeMania υποχρεούται να αντικαταστήσει το προϊόν με οτιδήποτε άλλο είδος επιθυμεί ο πελάτης.

Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, επιστρέφεται το χρηματικό ποσό που αφορά την αξία του εμπορεύματος και όχι τα έξοδα αποστολής αντικαταβολής η τραπεζικά έξοδα.

Επιστροφές ή αλλαγές χωρίς προηγούμενη συνεννόηση με το κατάστημα μας δεν θα γίνονται δεκτές και θα επιστρέφονται με χρέωση στον πελάτη.

Αλλαγές και επιστροφές σε ειδικές παραγγελίες δεν πραγματοποιούνται.

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εφόσον μαζί με το προϊόν επιστραφεί και η απόδειξη λιανικής

Η επιστροφή χρημάτων αφορά αποκλειστικά και ΜΟΝΟ ηλεκτρονικές αγορές και όχι αγορές από το φυσικό μας κατάστημα.

Αλλαγές σε προϊόντα που αποτελούν μέρος προσφοράς ( 1+1 η 2+1) και είδη που αποτελούν μέρος σετ δεν είναι δυνατό να επιστραφούν ξεχωριστά παρά μόνο συνολικά

Παραγγελίες με αντικαταβολή που δεν παραλαμβάνονται από πελάτες λόγω αδιαφορίας η καθυστέρησης η άρνηση παραλαβής τους και μας επιστρέφονται ως απαράδοτες από την κούριερ μελλοντικά οι επόμενες τους παραγγελίες δεν θα ξανά αποστέλλονται με αντικαταβολή αλλά μόνο με πληρωμή της παραγγελίας του με χρεωστική κάρτα η με τραπεζική κατάθεση στο eshop μας.

Αλλαγές

Εάν επιθυμείτε την αλλαγή από κάποιο προϊόν, έχει το δικαίωμα επιστροφής εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του αφού προηγουμένως έχετε επικοινωνήσει μαζί μας, τηλεφωνικώς 6970379142 η μέσω email στο info@perfumemania.gr 

Η διαδικασία που ακολουθείται είναι να αποσταλεί το νέο δέμα από εμάς και κατά την παράδοση του ο πελάτης να παραδώσει στον κούριερ το δέμα προς επιστροφή.

Το κόστος της επιστροφής και νέας αποστολής επιβαρύνει τον πελάτη και πραγματοποιείται πάντα με την συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία.
Σε περίπτωση επιλογής προϊόντος μεγαλύτερης αξίας η διαφορά χρεώνεται στην πελάτη.

Η διεύθυνση επιστροφής του δέματος είναι :

Φούρνοι Κορσεών

Σάμος